三相电空调出现E5故障可能有以下几种原因：
相序故障
原因：相序保护是三相空调特有的电路，用于保证压缩机的旋转方向。初次装机时相序接错或使用中出现相序保护，可能是缺相或供电部门维修电路时导致相与相发生变化。
解决办法：将三相电源任意两相之间调换，保护时先测三相电源是否正常。对于部分老式空调不显示代码，电源指示灯正常亮，就是整机不工作，维修时应该先调相后再试机。
过电流保护
原因：压缩机上装有的热继电器，也叫过载保护器。在三相空调中，三相均用热继电器，有电流调节功能，一旦进入保护后，须人工手动复位。常见的三相热继电器，其保护原因有电源电压低、压缩机自身有故障、循环系统阻塞，冷媒过多或不足等。
排除方法：首先观察冷凝器是否灰尘过多影响散热或风机运转是否正常，如果有，清洁空调外机。再观察是否存在制冷剂过多或制冷剂过少情况，如有，适当回收或添加氟利昂。另外，若换向阀窜气或毛细管出现阻塞现象，导致压缩机升温异常，建议及时联系售后或专业维修师傅前来检修。
低电压过流保护
原因：空调中的制冷剂不足会导致内部压力下降，这时空调出低压保护，此时就会显示E5。另外，空调连接的电压过低也会导致压缩机运行出现问题，空调的电压低于正常值的90%时就会导致运行不正常。
解决办法：检查家里的供电电压是否过低，如果过低建议用户安装稳压器。同时，确保空调系统周围有足够的散热空间，检查电路连接是否稳固，确保电流畅通无阻。
室内外机通信故障
原因：变频空调显示E5代码通常为室内外通讯故障。可能是由于内外机之间存在杂质或语音数据干扰，导致通讯失败。
解决办法：检查内外机之间是否有杂质或者语音数据干扰，清除即可。如果问题仍然存在，可能需要更换电脑控制板或外机电容。
硬件故障
原因：空调的压缩机、电路板等硬件部件如果出现问题，也会导致E5故障。这可能需要专业的维修人员进行维修或更换。
建议
检查电源和电压：确保电源连接稳定，电压在正常范围内。如果电压过低，建议安装稳压器。
清洁空调：定期清洁室内机过滤网和室外机冷凝器，确保散热效果良好。
检查制冷剂：确保制冷剂充足，如果不足应及时添加。
检查硬件：检查压缩机和电路板等硬件部件是否损坏，及时维修或更换。
专业维修：如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的空调维修人员进行检查和维修。
