要鉴别格力空调的真伪,可以从以下几个方面进行:
检查外包装及机身条码
正规渠道的格力空调外包装条码应完整,纸箱四角呈圆弧形,纸张质感近似磨砂,光泽度呈亚光,四周粘合严密,无撕毁过的痕迹。
检查空调机身的条码,正规格力空调机身有条码、出厂日期、编号等,完整的10位数字钢码清晰可见。
拨打官方服务热线
消费者可以拨打格力空调厂家服务热线0756-2130315,提供产品条形码进行查询。室内和室外机器都有13位的条形码,内部机器的左侧有一个带型号和条形码的白色条带,压缩机上也有一个8位数的代码。通过官方渠道查询,可以快速准确地了解产品的真伪信息。
检查产品标识及附件
真正的格力空调产品标识清晰,包括商标、型号、规格等信息,且位置固定。
正规渠道供货的空调会附带完整的《格力空调安装确认凭证》、《合格证》等文件,以及条形码等标识。而假冒产品往往在这些方面存在瑕疵或缺失。
观察产品细节
正规格力空调的塑料件表面平整光滑,色泽均匀;电镀件表面光滑无缺陷;喷涂件表面无气泡、流痕等。
各部件的安装应牢固可靠,无安全隐患。
检查合格证编码和安装包条码
正规产品的合格证编号应完整无损,安装包条码也应清晰可见。消费者在购买时,应仔细检查这些条码是否完整,避免购买到非正规产品。
查看门头和授权
选择享有格力授权使用格力标志作为店招门头,并且店内具有格力授权使用的格力专用展台、陈列格力样机的门店。门店具有格力官方加盖公章的经销商授权书。
检查售后服务和授权渠道
正规渠道供货的空调会提供完善的售后服务,包括质保和维修服务。消费者还可以通过格力官方网站或客服提供的验证系统,输入空调上的序列号进行真伪查询。
通过以上方法,消费者可以有效地鉴别格力空调的真伪,确保购买到的是正品。建议在购买格力空调时,选择正规的购买渠道,并在安装和维修过程中,注意检查相关的授权和服务凭证。