向保险公司总部投诉
如果是在分公司投保的保险，可以直接拨打保险总公司的官方客服热线，向客服人员反映情况。保险公司的客服在收到投诉后会向领导反映具体情况。
向银监会投诉
银保监会是全国金融方面的监管平台，可以拨打服务热线12378进行投诉。银保监会工作人员的上班时间为每周工作日的早上9:00到下午17:00。
通过保险公司APP或网站投诉
可以在保险公司的APP或官方网站中找到“投诉”功能，填写投诉表单并上传证据。这种方式操作简单，随时随地可以提交。
向保险行业协会投诉
中国保险行业协会作为保险业的自律机构，可以受理投诉问题。通过中保协投诉，可以借助其行业影响力促使保险公司更加重视并解决问题。
通过第三方平台投诉
可以在第三方平台如黑猫投诉、聚投诉等提交投诉，这些平台提供了一个公开表达诉求的渠道。
向法院提起诉讼
如果以上方法都无法解决问题，可以向法院起诉，法院将会对案情进行审理，并根据法律规定做出公正的判决。
在投诉过程中，建议保持耐心和冷静，清晰陈述问题并提供相关证据，以便相关部门能够更快地了解问题并采取相应的措施。
