在景区遇到纠纷时，可以通过以下途径进行投诉：
12345热线
可以拨打12345热线进行举报或投诉，这是各地文化和旅游行政部门加强与12345热线的工作衔接，及时接收办理涉及文化和旅游领域的各类群众诉求。
12301热线
拨打12301热线可以进行旅游投诉，该热线是国家旅游局投资、省旅游局主导设立的公益性旅游服务机构，主要功能包括解答旅游疑问、受理旅游投诉、提供紧急救援以及发布旅游提示等。
消费者协会
可以向消费者协会投诉，请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款等。
旅游行政管理部门
可以向旅游市场经营主体住所地、旅游合同签订地或者旅游纠纷发生地的县级以上旅游投诉处理机构投诉。
工商行政管理部门
通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由。
人民法院或仲裁机构
留好相应的消费凭证和书面合同，向人民法院或者仲裁机构投诉退款。
旅游景区矛盾纠纷化解联络点
可以向眉县太白山景区设立的旅游景区矛盾纠纷化解联络点（眉县法律援助联络点）投诉，及时受理、调解各类旅游矛盾纠纷。
建议优先拨打12301热线，因为它是专门针对旅游投诉的公益性热线，能够快速响应并提供专业的旅游服务。如果问题较为复杂或涉及金额较大，可以考虑向消费者协会或旅游行政管理部门投诉，并寻求法律援助或仲裁解决。
