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网购拒签怎么退款流程

100次浏览     发布时间:2025-01-05 01:08:54    

网购拒签的退款流程如下:

在订单页面找到需要退款的订单,并点击“退款/退货”选项,进入退款申请页面。

在退款申请页面,选择“我要退款”或“我要退货”,然后根据自己的情况选择退款原因,填写退款原因后点击提交即可。

如果没有收货直接拒绝签收,需要向快递员说明自己不想要了,让快件按照原路退回。在快件退回的过程中,需要留意物流状态,查看快件是否在返回途中。如果有一段时间物流没更新或显示停止,需要向快递公司询问你的快件状态。

在物流显示快件已被卖家签收以后,需要用旺信或阿里旺旺与卖家联系,问卖家是否已收到了快件,是否可以申请退款。卖家同意退款后,点击订单后面的“退款”按钮,填写退款的理由以及退货物流。退款理由可以填“七天无理由退换货”,退货物流就填之前收件的快递公司,物流单号也填卖家寄过来的单号。

所有必填的东西填写完成,提交退货申请且告知卖家,卖家收到退货申请会处理请求。退款成功系统会由提示,款项先退回用户支付宝,再由支付宝再退回你的银行卡。

如果卖家不同意退款,你可以尝试和卖家协商,或者寻求客服的帮助。

建议你在操作过程中,保持与卖家和快递公司的良好沟通,确保退款流程顺利进行。

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