牛批百科 手机版

顺丰怎么赔付

100次浏览     发布时间:2025-01-05 22:34:16    

顺丰的赔付规则如下:

若因顺丰公司的原因造成托寄物毁损、灭失的,将免除本次运费

若寄件人未选择保价

对月结客户在九倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

若寄件人已选择保价

按照投保金额予以赔偿。

若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿。

托寄物残值由顺丰公司和寄件人双方协商处理。如折归寄件人,本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的,应当在寄件时向顺丰公司声明。寄件人未声明的,该物品毁损、灭失后,顺丰公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。

对于保价的快件

按保价金额的2%计收保价费。

快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。

对于未保价的快件

信件类按本次服务费用的2倍赔偿。

包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。

自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责

快递员配送快递属于执行工作任务,在执行工作任务期间包裹毁损或者灭失,应由用人单位(即顺丰公司)承担责任,公司在承担责任以后可以向有故意或者重大过失的快递员追偿。

快件超时送达,客户可申请抵免运费,当寄递的快件发生损坏或遗失时,一经核实即可按照实际损失赔付,损坏最高可赔付200元,遗失最高可赔付500元

建议您在寄件时选择保价服务,以便在物品丢失或损坏时能够获得更高的赔偿。同时,确保在寄递贵重物品时声明其价值,以便在发生问题时能够按照约定进行赔偿。

相关文章