大家有没有发现,凡是情商特别高的人,他不管是在工作家庭还是人脉方面都比别人要顺很多,因为他们这些人在和别人打交道的时候,对方总能发自内心地感受到舒适和信任。以下,我来教大家四个小妙招,如何利用心理学的角度来提高自己,为人处事情商,并提高情商且避免矛盾的绝招。纯属个人观点,不喜勿喷
一,永远别说反问句,比如你叫你的下属去打印两份文件,然后你用反问句去跟他说,你怎么才打印了一份?如果你换一种说法对他说,这个文件需要打印两份,你觉得哪一种说法,听起来会更容易让人接受并提高沟通的效率。再比如,你现在特别着急出门,突然发现手机不见了,你问你的老公,结果他给你来一句,你自己手机在厕所都知道,如果他换一种说法跟你说去洗手间找找啊,你看后者听起来是不是就舒服多了?心理学上讲啊,反问句自带一种攻击属性以及一种蔑视的味道在里面,所以我们在生活中一定要谨慎使用反问句。
二在沟通的时候,对方想要什么你就及时的给他什么。经常喜欢炫耀的人需要的是赞美,那么你就多吹捧,多恭维他,优柔寡断的人需要的是勇气,那么你就多肯定多鼓励。逻辑不清的人,需要的是调理,那么你就多归纳,多总结,那性子急的人,他们要的就是效率,那么你就简单明了,直奔主题节约他的时间,面对不同的人,我们要学会对症下药,千人千面,那你在每个人心中都能造成和你待在一起特别舒服的感觉。
三,当你的亲戚朋友或者是你的好闺蜜托你办件事儿,你怕办不好,然后呢,伤你俩的感情你又不好意思直接拒绝他。这个时候你应该去怎么做呢?教你一招啊,叫表态加共谋加制约。第一步表态,好的你放心,我俩这么好的关系,你放心,我肯定尽全力给你办。第二步共谋,这个事儿呢,你看特别的重要,我觉得你可以再找其他同事问问我们的分头使力,确保这个事情能彻底解决他。第三部制约,我俩这么好的关系啊,帮你是我份内的事情,但是就是万一没办成,你可千万别怪我就行。你看你这么说呀,既给足了对方的面子,也给自己留了台阶,万一这个事情没办成呢,对方也不好意思去怪你。
第四用壹加壹法则去避免矛盾,如果你和别人在交谈过程中,对方说了一件你特别不认同的事情,你想反驳她,并且给她意见,这个时候你千万不能直接否定他的观点,并说出你的意见,这样非常容易遭到对方的白眼,而且你后面说的这些意见压根对方也听不进去。那我们应该怎么做,才能在不伤害对方,自尊心的情况下,还能让对方赞同并听取你的意见呢,这个时候就要用到一加一法则,先给对方肯定再提出意见,不要直接给意见。比如说,你和你婆婆两个住在一起,她平时呢,就帮你带娃,当你看到你婆婆在带娃的过程中,如果她出现了一些非常不科学的育儿方式,你不想让他这么做,并且你想让她按照你的方式来做,那么你可以这么说,妈妈,你之前那些带娃方法真的特别好用,我还专门把你的方法转发到宝妈群里,大家都觉得特别的好使呢,那我个人呢,对于宝宝进食这件事情有一点小小的补充,想要跟您说一下,当然啦,妈妈,你这个人特别的大度,而且我们全家都是为了想把宝宝照顾好,我才给你提一点意见的,不然呢,换做别人我这里都不会理他的,这时你要是婆婆,你会怎么想?心里早就乐开了花,这个时候你再说出你的意见,对方就很容易接受并听取你的意见,所以啊,真的没有处理不好的关系,只是看你用什么方法把你的想法表达出来,提高情商啊,真的是一门学问,你要先顺应对方的人性,满足对方的任性,对方呢,才能满足你的任性,你才能在生活中方方面面如鱼得水。
以上这四个教大家提高情商并且避免矛盾的绝招啊,不是让大家去硬搬,而是大家可以在我举的例子当中举一反三,并在生活中运用起来,当你发现自己的日子越过越顺的时候,就是你情商大成的时候。