酒店吧台的工作主要是 为客人提供酒水、饮料和结算服务。具体职责包括:
接待客人:
负责接待前来咨询的客人,并为他们提供酒店入住和离店时的相关服务。
讲解服务:
为客人讲解酒店设施和服务,确保客人对酒店有充分的了解。
酒水服务:
按照工作程序和标准,为客人提供各种酒水服务,包括调制鸡尾酒等。
卫生与准备:
负责吧台区域的卫生工作,以及每日物品的准备和补充。
收银工作:
负责客人的结帐工作,确保准确无误。
产品推广:
根据市场及客人需求,调整并推出各类饮品,每周推出一款新品。
物品管理:
熟悉吧台原材料及进货渠道,确保品质识别。
团队合作:
与服务员、传菜员等保持良好合作,为客人提供优质服务。
酒店吧台的工作不仅限于传统的酒水销售,还包括提供高质量的客户服务和产品推广,以满足客人的多样化需求。