在处理摔倒导致的赔偿问题时，可以遵循以下步骤和原则：
及时就医与保留证据
受伤后应立即前往医院进行检查和治疗，确保身体损伤得到准确诊断和妥善处理。
收集与事故相关的证据，包括事故现场的照片和视频、医院出具的诊断证明、病历、检查报告、医疗费用发票等。
若有目击证人，应礼貌地索要联系方式并请求作证。
保留好消费凭证，如点餐小票、发票或支付记录，作为证明消费关系的直接证据。
与责任方沟通协商
根据事故发生的场所（如商场、超市、餐厅、公交车、酒店等），确定责任方。
向责任方展示所收集的证据，并依据相关法律规定提出合理的赔偿诉求。
赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费，若构成伤残，还包括残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。
在协商过程中，保持冷静，避免情绪化争吵，尽量以友好的方式达成赔偿协议。
投诉或调解
如果与责任方协商不成，可以向当地的消费者协会或相关工商行政管理部门投诉，请求他们介入调解。
这些部门会根据具体情况进行调查，并组织双方进行调解，帮助解决纠纷。
法律诉讼
如果通过协商和调解都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。
向法院提起诉讼，要求责任方赔偿损失。在诉讼过程中，需要提供充分的证据，如现场照片、医疗单据、事故报告等。
法院会根据双方的证据和过错程度来判定责任和赔偿金额。
建议
在处理摔倒赔偿问题时，务必保持冷静，及时收集和保留相关证据。
尽量通过友好的协商解决问题，如果协商无果，再考虑法律途径。
在诉讼过程中，建议咨询专业律师，以便更好地维护自己的权益。
