当您遇到顺丰快递寄件丢失的情况时，请按照以下步骤操作：
联系快递员
首先尝试联系负责派送的快递员，了解情况并协商赔偿事宜。
联系快递公司客服
如果快递员无法解决问题，拨打顺丰快递客服电话 `95338` 进行投诉。
提供必要信息
在与客服沟通时，提供寄件单号、有效身份证明以及货物的价值证明（如发票、购物清单、截图等）。
确认赔偿规则
根据您的快递是否保价，赔偿规则会有所不同。
对于未保价的快件，快递公司通常会按照运费的5倍金额赔偿。
对于保价的快件，按照与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。
投诉与申诉
如果24小时内问题未解决，或者7天内赔偿未到位，您可以向邮政管理局投诉，拨打 `12305`（部分地区可能已合并为 `12345` 或 `12315`）。
同时，您也可以利用邮政业申诉小程序进行在线申诉。
法律途径
如果以上步骤均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如请求司法介入。
请保持沟通记录，以便在需要时提供证据。希望这些信息能帮助您顺利解决快递丢失的问题
