当驾驶证扣满12分时，驾驶人需要按照以下步骤处理：
扣留驾驶证
驾驶证被扣满12分后，公安机关交通管理部门会扣留驾驶证，并开具强制措施凭证，同时送达满分教育通知书，通知驾驶人参加满分学习和考试。
参加学习和考试
驾驶人应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。
学习完成后，车辆管理所会在二十日内对驾驶人进行道路交通安全法律、法规和相关知识考试。
考试合格
如果考试合格，记分予以清除，并会发还机动车驾驶证。
考试不合格
如果考试不合格，驾驶人需要继续参加学习和考试，直到考试合格为止。
拒不参加学习或考试
如果驾驶人拒不参加学习，也不接受考试，公安机关交通管理部门会公告其机动车驾驶证停止使用。
特殊情况
如果驾驶人在实习期内被扣满12分，驾驶证将作废，需要重新参加培训考试。
如果驾驶人在一个记分周期内有两次以上达到12分，或者累积记分达到24分以上，除了参加道路交通安全法律、法规和相关知识考试外，还应当在考试合格后10日内接受道路驾驶技能考试。
建议：
驾驶人应尽快处理违章并参加学习和考试，以免驾驶证被作废或受到其他处罚。
