当遇到中介公司违约的情况时，可以通过以下途径进行投诉：
12315热线或工商部门
拨打12315热线或亲自前往当地工商部门进行投诉。
在投诉时，提供详细的投诉事项和理由，并准备好相关的消费凭证和书面合同。
消费者协会
向当地消费者权益保护协会投诉，请求其介入帮助解除合同并收回退款。
房地产管理部门
向当地房地产管理部门投诉，他们负责对房地产中介机构进行监管，能够处理与中介合同相关的违约问题。
建委或房产局
向当地建委或房产局提交投诉材料，详细说明问题，并提供相关证据。
人民法院或仲裁机构
如果上述途径无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼，或根据与中介公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
在选择投诉渠道时，建议先尝试与中介公司协商解决，如果协商无果，再考虑向相关部门投诉或寻求法律帮助。同时，确保收集并准备好所有相关的证据材料，以便在投诉或诉讼过程中能够有效地维护自己的权益。
